Die Herausforderung: Skalierung und Transparenz im Wachstumsprozess
jobvalley befand sich auf klarem Wachstumskurs: Die digitale Infrastruktur stand, Marketing und Vertrieb waren etabliert und die Nachfrage stieg kontinuierlich. Mit dem Erfolg wuchs jedoch auch die Herausforderung, Strukturen und Prozesse mitzuziehen. Daten lagen in verschiedenen Systemen, Abläufe waren teils nicht vollständig digitalisiert und im Tagesgeschäft entstand zunehmend manueller Aufwand. Um das Wachstum nachhaltig zu gestalten, suchte jobvalley nach einer Lösung, die Systeme intelligent verknüpft, eine zentrale Datenbasis schafft und so mehr Transparenz und Skalierbarkeit ermöglicht.
Herausforderung 1: Sales & CRM-Prozesse
Im Bereich Sales und CRM-Prozesse identifizierte jobvalley mehrere zentrale Optimierungspotenziale: Das Unternehmen strebte eine bessere Abstimmung zwischen Teams an und benötigte eine zentrale Verfügbarkeit strukturierter Daten. Zudem waren ganzheitliche Auswertungen in Echtzeit erforderlich, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Die Automatisierung im Vertriebsmanagement sowie eine effizientere Angebotserstellung und -pflege standen ebenfalls im Fokus.
Herausforderung 2: Performance-Messung und Funnel-Transparenz
Bei der Performance-Messung und den Sales-Phasen zeigte sich weiteres Verbesserungspotenzial. jobvalley zielte auf eine höhere Leadqualität sowie präzisere Attribution und Trichter-Analysen ab. Eine engere Verzahnung von Marketing- und Vertriebsprozessen mit gemeinsamen Dashboards sollte die Zusammenarbeit stärken. Gleichzeitig war mehr Klarheit und Automatisierung entlang des Customer Lifecycles gewünscht, um den manuellen Aufwand im Leadmanagement zu reduzieren.
Die Lösung: Zentrale Plattform, messbare Wirkung
jobvalley erweiterte HubSpot zur zentralen Suite, die alle Teams verbindet und eine einheitliche Datenbasis schafft – eine zentrale Plattform mit messbarer Wirkung. Im Zuge der Implementierung wurden zwei zuvor getrennte CRM-Systeme erfolgreich in HubSpot zusammengeführt, wodurch alle Kunden- und Vertriebsdaten erstmals zentral und konsistent verfügbar sind. Durch die enge Zusammenarbeit mit HubSpot entstanden innerhalb weniger Monate messbare Fortschritte in Effizienz, Datenqualität und Lead-Qualifikation, was den partnerschaftlichen Ansatz und die schnellen Ergebnisse unterstreicht.
Als Wachstumstreiber fungieren über 200 automatisierte Workflows, die Vertriebsprozesse beschleunigen, manuelle Aufwände reduzieren und Raum fürs Wesentliche schaffen. Die nahtlose Integration ermöglicht durch API- und No-Code-Integrationen die Verknüpfung von Systemen und Tools, sodass Informationen ohne Brüche in Echtzeit verfügbar sind. Neue Datenstrukturen und KI-Features wie HubSpot Breeze steigern die Produktivität und sparen spürbar Zeit im Tagesgeschäft.
Verbessertes Marketing & Sales-Alignment
Die datenbasierte Strategie entlang des Funnels zeigt sich in einer durchgängigen Funnel-Logik, die dafür sorgt, dass Leads automatisch bewertet, qualifiziert und den passenden Sales-Phasen zugeordnet werden. Durch kontinuierliche Optimierung mittels Smart Rules, A/B-Tests und Lead Scoring verbessert sich sowohl die Wirksamkeit von Kampagnen als auch der Einblick in die verschiedenen Kanäle. Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wird durch gemeinsame KPIs und Daten gestärkt, die einheitliche Sichtweisen schaffen – so startet Sales mit wertvollen Insights in jeden Kundendialog.
HubSpot als Motor für datengetriebene Entscheidungen
Mit HubSpot hat jobvalley Daten als strategischen Erfolgsfaktor etabliert und eine neue Qualitätsstufe in der Datennutzung erreicht, die den Grundstein für zukünftiges Wachstum legt. Teams steuern Initiativen heute präziser, bewerten Ergebnisse schneller und treffen fundierte Entscheidungen auf Basis aktueller Echtzeitinformationen. Die zentrale Plattform sorgt für mehr Tempo und Transparenz im Tagesgeschäft, verkürzt Entscheidungswege und beschleunigt Abläufe im gesamten Unternehmen. Aus einem operativen Tool ist HubSpot zu einem strategischen Werkzeug und zentralen Steuerungssystem geworden – für effiziente Prozesse, datengetriebene Entscheidungen und nachhaltiges Wachstum.
Die Transformation
Vom Auftrag zum Angebot in 50 % kürzerer Zeit
Seit dem Go-live im Februar ist der Vertrieb bei jobvalley deutlich agiler geworden: Der Zeitaufwand für einen vollständigen Auftragsabschluss konnte um rund 50 % reduziert werden. Automatisierte Prüf- und Freigabelogiken sowie die direkte Verbindung von Angebots- und Auftragsprozessen sorgen für Geschwindigkeit und Verlässlichkeit. Der entscheidende Mehrwert: Sales-Teams gewinnen mehr Kapazität für individuelle Kundenbetreuung, Cross-Selling und strategische Geschäftsentwicklung.
35 % höhere Leadqualität durch strukturierte Datenerfassung
Auch bei der Leadqualität ist der Fortschritt sichtbar: Die Acceptance Rate wuchs um 35 %. Klare Datenerfassungslogiken, automatisierte Validierungen und strukturierte Workflows ermöglichen heute eine präzisere Bewertung und Priorisierung von Leads. Daten werden zudem automatisiert angereichert und validiert, was sowohl die Reaktionsgeschwindigkeit als auch die Relevanz im Vertrieb erhöht. Die verbesserte Informationslage schafft eine verlässliche Basis für gezielte Follow-ups, passgenaue Angebote und ein erhöhtes Conversion-Potenzial.
Die nächsten Schritte
jobvalley entwickelt seine digitale Infrastruktur auch in Zukunft konsequent weiter, mit dem Ziel, Prozesse intelligent zu vernetzen und die Customer Journey ganzheitlich zu steuern. Im Fokus stehen die Integration von AI-Features in der HubSpot Suite und No-Code-Automationen.
Durch die geplante Anbindung des Kundenportals wird HubSpot zur Single Source of Truth über alle Touchpoints hinweg. So entsteht ein skalierbares Ökosystem für mehr Relevanz und nachhaltiges Wachstum mit der vollständigen Abbildung zentraler Geschäftsprozesse wie der Angebots- und Vertragserstellung inklusive Freigabeprozess sowie der automatisierten Rechnungsstellung, zum Beispiel bei jobmensa.
